登高被打了折扣
当时已过下午4点，“满打满算晚上10点左右各大景点都要打烊关门，不到6小时怎么能游遍6个景点?”满心疑惑的史女士提出质疑，对方一口咬定“绝对可以”。史女士事后回忆，当时一起出行的其他游客大多也有同样的质疑，对方始终拍胸脯保证不会出问题。当时和史女士一起坐上大巴的还有来自宿迁的单女士等近30名游客。第一站是环球金融中心，一行人在导游带领下进入参观拍照。史女士发现，在最初介绍以及开具收据上均称会将他们带至423米处游览，而最终他们登上的是90层，仅相当于395米。
行程说变就变
这还只是一个开始。从环球金融中心离开后，众人被带去参观了一个免门票的国学堂，随后导游宣布下一景点是城隍庙。
史女士当即提出异议，“为什么不把东方明珠和海底世界参观完再去浦西?”没想到导游称，“海底世界等浦西回来后再参观，东方明珠我们不参观了。”“怎么能临时变卦?”面对质疑，导游只是轻描淡写地说:“东方明珠和环球金融中心是二选一的，不能同时参观。”
