但是就在她大量使用完美保健品不到一个月后，身体出现了非常严重的反应。“先是左耳根后有铜钱大的洞开始流脓，后来是脖子出现一圈像烧伤过的痕迹，再就是脖子和前胸出现大面积溃烂。”周女士向记者展示了她当时留下的照片，按照照片上显示的时间，7月29日她的脖子上出现焦黑色的一圈类似于烧伤的痕迹。8月15日、19日时她的整个下巴以下直至整个前胸全部溃烂，能看到黄脓流出。
周女士说，完美公司将其留在完美公司的“金钻会员”段某处“自行治疗”。而段某所谓的治疗，只是一遍遍地擦洗周女士的溃烂处，再涂上完美芦荟胶、完美牙膏等。“她坚决不让我去医院，说医院肯定要用抗生素，而这样我必死无疑。”周女士说。
在经历将近2个月的生死煎熬后，周女士的病情终于有所好转，溃烂慢慢结痂、结疤，但仍不能见光、十分刺痒。而据周女士说，她那时除了大量喝水外，就是托段某的丈夫给她买了两瓶维生素B。
