这架飞机于2019年12月27日在哈萨克斯坦坠毁，机上有近100名乘客。该航班原定从哈萨克斯坦的阿拉木图飞往努尔苏丹。不幸的是，飞机起飞后不久就在阿拉木图机场附近坠毁。
坠机现场的视频在调查后公布。据haskestam官员称。遇难者中包括5名机组人员和95名乘客，哈萨克斯坦举国哀悼。到目前为止，已有7人死亡。幸运的是，中国乘客在事故中幸存了下来。
27日19时，中国驻阿拉木图总领事馆工作人员告诉南都记者，经确认，飞机上的这位中国公民此次系和其丈夫(非中国籍)一起出差。据该工作人员介绍，这对夫妻当时坐在安全门附近，事发后，这位女士的丈夫及时打开了安全门，帮助飞机上的其他乘客逃离。两人也在第一时间撤离，并未受伤。 “我到现在还处于一种语无伦次的状态，手还在抖。感觉自己的意识还不清醒。”虽然距离事发已过去10个小时，但回忆起当时的情形，这位女士还心有余悸。 “飞机起飞后两分钟左右，我们开始感觉到剧烈的摇晃。我看过飞机失事的电影，但我感觉真实的情形比那些还可怕。可能就是几秒钟的时间，人就没有了。”
